नीतियाँ

1. इन नियमों ("सदस्य अनुबंध") का उद्देश्य Rakuten Insight द्वारा संचालित व्यापार ("व्यापार") के संबंध में, यहाँ अनुभाग 2 में निर्धारित प्रावधानों के अनुसार Rakuten Insight Global, Inc. ("Rakuten Insight") और Rakuten Insight द्वारा पंजीकृत ऑनलाइन सर्वेक्षण उत्तरदाता ("सदस्य") के रूप में अधिकृत सदस्य के बीच संबंधों में अधिकारों और दायित्वों को निर्धारित करना है।
2. व्यापार का संचालन Rakuten Insight या तृतीय पक्ष के क्लाइंट ("क्लाइंट(ट्स)") द्वारा किया जाता है, जिसका प्रयोजन Rakuten Insight की वेबसाइट ("वेबसाइट") या क्लाइंट ("क्लाइंट वेबसाइट") द्वारा परिचालित किसी अन्य वेबसाइट पर बाज़ार अनुसंधान सर्वेक्षण ("सर्वेक्षण") के लिए बनाए गए वेबपेज में एकत्र किए गए डेटा के माध्यम से उपभोक्ताओं की राय और गतिविधियों को कंपनियों और संगठनों जैसे तृतीय पक्ष को प्रदान करना है। प्रत्येक सदस्य दिए गए सर्वेक्षणों का उत्तर दे सकता है, और एकत्र की गई जानकारी का समेकन और विश्लेषण Rakuten Insight या इसके क्लाइंट (सामूहिक रूप से "Rakuten Insight Services") द्वारा किया जाता है।
3. Rakuten Insight के पास इस सदस्य अनुबंध और इसमें शामिल किसी नियम और विनियम को किसी भी समय संशोधित या परिवर्तित करने का अधिकार सुरक्षित है। क़ानून द्वारा ज़रूरी संशोधनों या परिवर्तनों के मामले को छोड़कर (जो सदस्य की सहमति की ज़रूरत के बिना तुरंत प्रभावी होंगे) Rakuten Insight ऐसे किसी संशोधन और/या परिवर्तन की उचित पूर्व सूचना ("सूचना अवधि") [ईमेल द्वारा/अपनी वेबसाइट पर सूचना द्वारा] देगी और ऐसा संशोधन ("संशोधन") संशोधन सूचना में निर्धारित दिन से प्रभावी होगा।
4. अगर सदस्य, सदस्य अनुबंध के परिवर्तनों से सहमत नहीं है, तो सदस्य को Rakuten Insight सेवाओं का इस्तेमाल जारी नहीं रखना चाहिए। ऐसे सदस्य को सूचना अवधि के दौरान ईमेल द्वारा सदस्य अनुबंध समाप्त करना चाहिए।

1. सदस्यों की आयु सोलह (16) वर्ष या ज़्यादा होनी चाहिए, वे भारत के निवासी होने चाहिए और उन्हें समूची पंजीकरण प्रक्रिया पूरी कर लेनी चाहिए, और Rakuten Insight द्वारा सदस्य के रूप में स्वीकार कर लिया जाना चाहिए। पंजीकरण से पहले नाबालिगों को माता-पिता या अभिभावक से अनुमति लेनी होगी।
2. अगर Rakuten Insight उचित रूप से यह निर्धारित करती है कि सदस्य, सदस्य अनुबंध की शर्तों का पालन नहीं करता या किसी व्यक्ति को सदस्य के रूप में स्वीकार करना अनुचित है, तो Rakuten Insight किसी भी समय सदस्य के पंजीकरण को रद्द या समाप्त कर सकती है।
3. अगर सदस्य किसी विस्तारित अवधि के लिए सर्वेक्षण में भाग नहीं लेता (जैसा कि Rakuten Insight द्वारा निर्धारित किया गया है), तो Rakuten Insight सदस्य को सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए आमंत्रित करना बंद कर सकती है।

1. सदस्य पंजीकरण के बाद, सदस्य द्वारा किसी सर्वेक्षण में भाग लेने के लिए अपने निर्दिष्ट ई-मेल पते और पासवर्ड का इस्तेमाल करना ज़रूरी है।
2. पंजीकृत सदस्य को जारी किए गए ई-मेल पते और पासवर्ड के प्रबंधन, इस्तेमाल और निजता की पूरी ज़िम्मेदारी सदस्य लेगा।
3. सदस्य को किसी तृतीय पक्ष को अपनी निर्दिष्ट ID या पासवर्ड सौंपने, उधार देने, या प्रकट करने की अनुमति नहीं दी जाएगी।
4. Rakuten Insight ई-मेल पते और पासवर्ड के इस्तेमाल में सदस्य की लापरवाही, या तृतीय पक्ष द्वारा हुई किसी क्षति के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेगी।

1. सदस्यता के दौरान, सदस्य द्वारा Rakuten Insight को निजी जानकारी और सर्वेक्षणों के उत्तरों सहित जानकारी प्रदान की जाएगी, लेकिन यह इन तक सीमित नहीं है ("डेटा")।
2. अगर किसी डेटा में कॉपीराइट या कोई अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार लागू क़ानूनों द्वारा अनुमति की सबसे बड़ी सीमा तक मौजूद हैं, तो सदस्य एतदद्वारा Rakuten Insight को ऐसे सभी कॉपीराइट (प्रिंट और डिजिटल मीडिया सहित किसी मीडिया पर पुनः प्रस्तुत करने के अधिकार सहित, इलेक्ट्रॉनिक संचार नेटवर्क सहित, किसी माध्यम से प्रतिनिधित्व करने, डेटा) और पूर्ण टाइटल गारंटी के साथ डेटा के लिए अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार Rakuten Insight को सौंपता है। Rakuten Insight डेटा की सामग्री का मुक्त रूप से चयन, संशोधन और संपादन कर सकती है। सदस्य Rakuten Insight या किसी तृतीय पक्ष के प्रति उक्त कॉपीराइट से संबंधित निजी अधिकारों का इस्तेमाल नहीं करेगा और लागू क़ानून द्वारा अनुमति की सीमा तक डेटा में सभी नैतिक अधिकारों को छूट देगा या छूट प्राप्त करेगा।
3. सदस्य किसी भी समय Rakuten Insight को जानबूझकर कोई ग़लत डेटा या अन्य जानकारी प्रदान नहीं करेगा।
4. डेटा की सटीकता और गुणवत्ता बनाए रखने के लिए, Rakuten Insight सदस्य की पहचान और/या डेटा की सटीकता की पुष्टि करने के लिए सदस्य द्वारा Rakuten Insight को प्रदान किए गए टेलीफ़ोन, मेल, ई-मेल और/या संचार के अन्य माध्यमों के माध्यम से सदस्य से संपर्क कर सकती है, और सदस्य संपर्क किए जाने पर सहमति देता है।

सदस्य हमारी सेवाओं का इस्तेमाल केवल क़ानूनी प्रयोजनों के लिए करने के लिए सहमत है और उसे ऐसे कार्य से प्रतिबंधित किया जाता है, जो:

1. किसी लागू क़ानून, विनियम या अध्यादेश का उल्लंघन करता है या लागू क़ानून के उल्लंघन को बढ़ावा देता है;
2. विशेष जाति, धर्म या लिंग के व्यक्तियों का उत्पीड़न करता है, अपमानित करता है, परेशानियों का कारण बनता है या उन्हें निशाना बनाता है;
3. Rakuten Insight, अन्य सदस्यों या तृतीय पक्षों के कॉपीराइट या किसी अन्य बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन करता है;
4. अन्य सदस्यों या तृतीय पक्ष की मानहानि करता है;
5. अन्य सदस्यों या तृतीय पक्ष को नुक़सान में डालता है;
6. चुनाव अभियान या इसी तरह का कार्य करता है, या ऐसा कार्य करता है, जो सार्वजनिक कार्यालय चुनाव क़ानून या अन्य लागू क़ानून का उल्लंघन करता है;
7. Rakuten Insight या इसकी वेबसाइट के संचालन में गड़बड़ी या बाधा उत्पन्न करता है;
8. Rakuten Insight को ग़लत पंजीकरण या धोखाधड़ी या भ्रामक डेटा प्रदान करने का परिणाम बनता है;
9. समान व्यक्ति के लिए और/या उसके द्वारा डुप्लिकेट सदस्यता पंजीकरण का परिणाम बनता है;
10. ऐसा पंजीकरण का परिणाम बनता है, जिससे व्यक्ति अपनी ग़लत पहचान बनाता है;
11. Rakuten Insight या इसके क्लाइंट्स की स्पष्ट लिखित सहमति के बिना सर्वेक्षण की सामग्री को तृतीय पक्ष (बुलेटिन बोर्ड या वेबसाइट पर प्रकाशन सहित) को खुलासा या अवैध खुलासा करता है;
12. अपने ई-मेल पते या पासवर्ड का गैर-कानूनी रूप से इस्तेमाल करता है;
13. वेबसाइट का लाभ के लिए गैर-कानूनी रूप से इस्तेमाल करता है;
14. Rakuten Insight द्वारा अनुपयुक्त होने का निर्धारण किया जाता है।

Rakuten Insight के पास वेबसाइट के किसी अमान्य या अनधिकृत इस्तेमाल के लिए बिना किसी सीमा के क़ानून प्रवर्तन को रैफ़रल सहित उचित कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित है।

1. सदस्य नवीनतम ई-मेल पते का इस्तेमाल करेगा, जो Rakuten Insight को ई-मेल भेजते और प्राप्त करते समय Rakuten Insight को प्रदान किया गया था।
2. सदस्य Rakuten Insight से किसी ई-मेल या अन्य संचार का उत्तर Rakuten Insight द्वारा निर्दिष्ट तरीके से देगा।
3. Rakuten Insight इनके द्वारा हुए किसी नुक़सान या क्षति के लिए सदस्य या किसी तृतीय पक्ष के प्रति उत्तरदायी नहीं होगी:
1. Rakuten Insight को या इससे किसी पत्राचार की डिलीवरी/प्राप्ति न होना, चाहे वह ई-मेल, पोस्ट या संचार के किसी अन्य रूप से हो;
2. सदस्य द्वारा Rakuten Insight के साथ उस तरीके से संचार करना, जो Rakuten Insight द्वारा निर्दिष्ट नहीं है; या
3. सदस्य द्वारा भेजे गए किसी संचार में लिखी गई सामग्री।

1. सर्वेक्षण का उत्तर देने के लिए पुरस्कार के रूप में, Rakuten Insight सदस्य को पॉइंट्स (इसके बाद "पॉइंट्स" के रूप में संदर्भित) प्रदान कर सकती है, जिसे निःशुल्क उपहार के लिए रीडीम किया जा सकता है। सदस्य द्वारा अर्जित करने के पॉइंट्स की संख्या सर्वेक्षण के अनुसार अलग-अलग हो सकती है और यह एकमात्र रूप से Rakuten Insight द्वारा निर्धारित की जाती है।
2. Rakuten Insight इस अनुभाग 7 के अनुच्छेद 1 में निर्दिष्ट निःशुल्क उपहार पर निर्णय लेगी, और बिना किसी पूर्व सूचना के निःशुल्क उपहार को दूसरे से बदलने का अधिकार सुरक्षित रखती है। Rakuten Insight निःशुल्क उपहार के प्रावधान की विधि और विशिष्ट प्रचार अवधि भी निर्धारित करेगी, जिसमें प्रत्येक सर्वेक्षण के लिए निःशुल्क उपहार उपलब्ध है और इसके बारे में सदस्य को सूचित करेगी।
3. अगर जिस सदस्य को पॉइंट्स दिए गए हैं, वह यहाँ अनुभाग 8 में निर्धारित प्रावधानों के अनुसार अपनी सदस्यता वापस ले लेता है, तो उक्त सदस्य को पहले ही दिए गए पॉइंट्स जब्त कर लिए जाएँगे, जब तक Rakuten Insight अन्यथा निर्दिष्ट न करे। इसके अतिरिक्त, अगर सदस्य की सदस्यता यहाँ अनुभाग 9 में निर्धारित प्रावधानों के अनुसार समाप्त कर दी जाती है, तो उक्त सदस्य द्वारा पहले ही अर्जित कोई और सभी पॉइंट्स जब्त कर लिए जाएँगे।
4. Rakuten Insight पॉइंट्स के बदले में प्राप्त निःशुल्क उपहार को सदस्य के भौतिक पते, ई-मेल पते या तृतीय पक्ष की निपटान सेवा (जैसे, PayPal) पर सदस्य के खाते में भेज देगी, जिसे सदस्य ने Rakuten Insight के साथ पंजीकृत किया है। अगर पंजीकरण जानकारी में दोष या ग़लती के कारण निःशुल्क उपहार वितरित नहीं किया जाता, तो Rakuten Insight निःशुल्क उपहार को दोबारा नहीं भेजेगी या जारी नहीं करेगी और न ही सदस्य के पॉइंट्स को लौटाया जाएगा।
5. अगर किसी सदस्य को पॉइंट्स रीडीम करने के अनुरोध ("अनुरोध") की तिथि से उचित समय के भीतर निःशुल्क उपहार वितरित नहीं किया जाता, तो सदस्य Rakuten Insight को https://member.insight.rakuten.co.in/help/inquiry पर सूचित करेगा। ऐसे मामले में जब सदस्य अनुरोध से नब्बे (90) दिन के भीतर निःशुल्क उपहार की डिलीवरी न होने के बारे में Rakuten Insight को सूचित नहीं करता, तो Rakuten Insight ऐसी डिलीवरी न होने के लिए उत्तरदायी नहीं होगी, भले ही सदस्य की पंजीकृत जानकारी में कोई दोष या ग़लती न हो।
6. Rakuten Insight लेनदेन की किसी विफलता के लिए भी उत्तरदायी नहीं होगी, जो ग़लत या अशुद्ध पंजीकृत खाता जानकारी या निःशुल्क उपहार प्रदान करने के लिए ज़रूरी पते का परिणाम होगी।
7. अगर हमारे पास यह मानने का कारण है कि सदस्य द्वारा प्रदान किया गया डेटा ग़लत या अशुद्ध है, या अगर सदस्य उपर्युक्त अनुभाग 5 में वर्णित कोई अन्य निषिद्ध कार्य (कार्यों को) करता है, तो Rakuten Insight के पास पॉइंट्स रद्द/जब्त करने का अधिकार सुरक्षित है।
8. अगर सदस्य 365 दिन या ज़्यादा अवधि के लिए साइन इन नहीं करता, तो Rakuten Insight के पास पॉइंट्स रद्द/जब्त करने का अधिकार सुरक्षित है।

1. सदस्य Rakuten Insight द्वारा निर्धारित कार्य-विधियों के अनुसार Rakuten Insight को सूचना देकर सदस्यता वापस ले सकता है। Rakuten Insight द्वारा सदस्यता वापसी की प्रक्रिया पूरी करने के बाद सदस्यता वापस ली गई मानी जाएगी।
2. अगर निकासी के समय पॉइंट्स की संचित मात्रा रीडीम-योग्य निर्दिष्ट मात्रा तक पहुँच जाती है, तो सदस्य को निकासी से पहले ऐसे पॉइंट्स रीडीम कर लेने चाहिए। अगर ऐसा रीडीम पूरा नहीं होता, तो उक्त पॉइंट्स जब्त माने जाएँगे, और निकासी के बाद Rakuten Insight विनिमय के लिए अनुरोध, पूछताछ, आदि जैसी कोई प्रक्रिया नहीं करेगी।

1. अगर सदस्य इनमें से किसी ईवेंट में शामिल है, तो Rakuten Insight सदस्य की सहमति से या उसके बिना सदस्य की सदस्यता समाप्त कर सकती है:
   1. यहाँ अनुभाग 5 में निर्धारित निषिद्ध मामलों का उल्लंघन करना;
   2. इस सदस्य अनुबंध में निर्धारित किसी प्रावधान का उल्लंघन करना।
2. इस अनुभाग 9 के तहत सदस्यता समाप्त होने की स्थिति में, Rakuten Insight समाप्ति की सूचना प्रदान करेगी। सदस्य की सदस्यता समाप्त हो जाने पर, सदस्य इस सदस्य अनुबंध द्वारा प्रदत्त किसी लाभ का हकदार नहीं होगा।

1. आपके द्वारा Rakuten Insight को प्रदान की गई निजी जानकारी गोपनीयता नीति (https://member.insight.rakuten.co.in/policies?tab=privacy-policy) और लागू क़ानूनों और विनियमों के अनुसार संसाधित की जाएगी। सदस्य होने और वेबसाइट का इस्तेमाल करने के नाते, सदस्य इस बात से सहमत है कि गोपनीयता नीति के अनुसार Rakuten Insight को प्रदान की गई सभी निजी जानकारी का प्रबंधन Rakuten Insight करेगी, और निजी जानकारी के ऐसे संग्रह और प्रबंधन के लिए सहमति देता है। Rakuten Insight को कोई निजी जानकारी प्रदान करने से पहले सदस्यों द्वारा गोपनीयता नीति की सामग्री को पढ़ना और समझना ज़रूरी है। क्लाइंट की वेबसाइट्स के माध्यम से प्रदान की गई निजी जानकारी के लिए, Rakuten Insight सदस्य को संबंधित क्लाइंट वेबसाइट्स के लिए संबंधित गोपनीयता नीति का संदर्भ लेने का आग्रह करती है।
2. क्लाइंट द्वारा संचालित वेबसाइट पर सर्वेक्षण का उत्तर देते समय, Rakuten Insight सदस्य द्वारा क्लाइंट वेबसाइट पर निजी जानकारी प्रसारित करने से सदस्य को होने वाले किसी नुक़सान या क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।

Rakuten Insight, एकमात्र रूप से अपने विवेक से, और किसी भी समय, सदस्य को सूचना दिए बिना व्यापार को अस्थायी रूप से निलंबित या स्थायी रूप से बंद कर सकती है। Rakuten Insight के व्यापार के निलंबन और बंद होने से सदस्य को होने वाले किसी नुक़सान या क्षति के लिए Rakuten Insight कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेती।

इस अनुभाग 12 के प्रयोजनों के लिए, सदस्य और Rakuten Insight प्रत्येक को "पक्ष" और सामूहिक रूप से, "पक्षों" के रूप में संदर्भित किया जाएगा।

1. अधिकारों का इस्तेमाल
   पक्ष अपने विवेक से किसी अधिकार, शक्ति या उपाय का, और अलग से या समवर्ती रूप से अन्य अधिकार, शक्ति या उपाय का इस्तेमाल कर सकता है। किसी पक्ष द्वारा अधिकार, शक्ति या उपाय का एकल या आंशिक इस्तेमाल उस या किसी अन्य अधिकार, शक्ति या उपाय के आगे इस्तेमाल को नहीं रोकता। किसी पक्ष द्वारा अधिकार, शक्ति या उपाय का इस्तेमाल करने में विफलता या विलंब इसके इस्तेमाल को नहीं रोकता।
2. पृथक्करणीयता
   अगर इस सदस्य अनुबंध में शामिल कोई एक या ज़्यादा प्रावधान या उसका भाग किसी कारण या कारणों से अमान्य या अप्रवर्तनीय होगा या हो जाता है, तो यह किसी तरह से यहाँ शेष प्रावधानों की मान्यता या प्रवर्तनीयता को प्रभावित या भंग नहीं करेगा।
3. संचयी उपाय
   इस सदस्य अनुबंध में प्रदान किए गए अधिकार, शक्तियाँ और उपचार संचयी हैं और इस सदस्य अनुबंध से स्वतंत्र रूप से क़ानून द्वारा प्रदान किए गए अधिकारों, शक्तियों या उपायों से अलग नहीं हैं।
4. अतिरिक्त आश्वासन
   प्रत्येक पक्ष, दूसरे पक्ष के अनुरोध पर, अपने खुद के ख़र्च पर, इस अनुबंध और इसके द्वारा विचार किए गए लेनदेन (दस्तावेज़ों के निष्पादन सहित) को प्रभावी बनाने के लिए उचित रूप से ज़रूरी हर चीज़ करने के लिए सहमत है और सभी उचित प्रयासों का इस्तेमाल करेगा, ताकि संबंधित तृतीय पक्ष भी ऐसा करें।
5. बाध्यकारी प्रभाव
   यह सदस्य अनुबंध पक्षों और उनके संबंधित अनुमति के नामितों, निजी प्रतिनिधियों और टाइटल में उत्तराधिकारियों के लाभ को बाध्य और सुनिश्चित करेगा।
6. शासी क़ानून और क्षेत्राधिकार
   यह सदस्य अनुबंध और इस सदस्य अनुबंध द्वारा अपेक्षित लेनदेन जापान में लागू क़ानून द्वारा शासित होते हैं। तथापि, क़ानून का यह विकल्प सदस्यों को उनके अपने क्षेत्राधिकार के अनिवार्य अधिकारों के आनंद से वंचित नहीं करता, जो लागू हो सकते हैं।
   सदस्यों के किन्हीं लागू अनिवार्य अधिकारों के अधीन, प्रत्येक पक्ष इस सदस्य अनुबंध या इस सदस्य अनुबंध द्वारा अपेक्षित लेनदेन से संबंधित किसी विवाद का निर्धारण करने के लिए अपरिवर्तनीय और बिना शर्त जापान के टोक्यो ज़िला न्यायालय के गैर-अनन्य क्षेत्राधिकार में सबमिट होता है। प्रत्येक पक्ष उन न्यायालयों में की जा रही किसी कार्रवाई पर यह दावा करने की आपत्ति दर्ज करने के किसी अधिकार को छोड़ता है कि उन न्यायालयों का क्षेत्राधिकार नहीं है।
7. देनदारियाँ
   इस सदस्य अनुबंध में कुछ भी धोखाधड़ी या कपटपूर्ण ग़लत प्रतिनिधित्व के लिए लापरवाही के कारण हुई या जहाँ क़ानून द्वारा सीमा या बहिष्करण की अनुमति नहीं है, निजी चोट या मृत्यु के लिए देनदारी को सीमित या बाहर नहीं करता।