सहायता और समर्थन

आप अपने पुरस्कार की अनुमानित वितरण तिथि की पुष्टि दो तरीकों से कर सकते हैं। पहला तरीका यह है कि अपने आदान-प्रदान अनुरोध को पूरा करने के बाद आपको प्राप्त पुष्टिकरण ईमेल की जांच करें। दूसरा तरीका यह है कि साइन इन करें और अपने "आदान-प्रदान इतिहास" पृष्ठ पर जाएं, और "प्रोसेसिंग" टैब देखें। आपके द्वारा अनुरोधित कोई भी पुरस्कार वस्तु जो अभी तक नहीं भेजी गई है, स्पष्ट अनुमानित वितरण तिथि के साथ सूचीबद्ध होगी। कोई भी वस्तु जो पहले ही भेजी जा चुकी है, उसे "आदान-प्रदान इतिहास" पृष्ठ के "पूर्ण" टैब में स्थानांतरित कर दिया जाएगा। आप उस तिथि की पुष्टि कर सकते हैं जिस दिन वह वस्तु भेजी गई थी। यदि आपकी वस्तु अभी भी "प्रोसेसिंग" के रूप में सूचीबद्ध है, तो चिंता न करें - इसे हमेशा की तरह आपको भेजा जाएगा। यदि आपकी वस्तु हाल ही में "पूर्ण" में स्थानांतरित हो गई है और आपको अभी तक प्राप्त नहीं हुई है, तो इसका मतलब है कि इसे भेज दिया गया है, और यह पारगमन में है। कृप्या शिपिंग में किसी भी संभावित देरी के लिए कुछ व्यावसायिक दिनों की अनुमति दें।